AcasăMagazin Piese AutoDespre NoiColaborareServiciiCopiat CheiContact
Accesorii pentru vopsit
Acumulatori auto (Baterii)
Peste 5000 de piese pe stoc
Piese Dacia
Baterii CARANDA
Covoare auto
1.Cerere oferta.
Acest lucru puteti face online prin sectiunea “Comenzi” sau telefonic la numerele afisate pe site.
2.Raspuns-Ofertare produs
Veti primi un raspuns in cel mai scurt timp.
3.Confirmare comanda:
Se confirma comanda produselor care vor fii livrate.
4.Modalitati de plata
Se ajunge la un acord privind modalitatea de plata. In functie de modalitatea de plata se emite documentul de livrare.
5.Livrare marfa
Marfa va fi livrata prin curierat rapid.
Plata in sistem ramburs:
Produsele se achita in numerar la primirea coletelor de la curieratul rapid.
Plata in avans:
Se eliberaza o factura proforma pe baza careia puteti plati produsele comandate, prin mandat postal pentru persoanele fizice , iar in cazul persoanelor juridice cu O.P. Dupa confirmarea platii se face livrarea produselor comandate.
Plata la primirea pieselor auto:
Plata se face numerar in momentul in care produsul a fost livrat de catre delegatul ORION AUTO la adresa solicitata sau direct la magazin in cazul ridicarii acestora din magazin.(acest serviciu numai pe raza orasului Targu Mures).
Livrarea pieselor auto distribuite ,comercializate de ORION AUTO se face prin curierat rapid in toata tara.
In cazul comenzii pe raza municipiului Targu Mures livrarea se face de catre un delegat al ORION AUTO.
Termenul de livrare este de in circa 24 ore (max.48) de la preluarea comenzii in functie de disponibilitatea produsului in stoc.
Tarife transport colet prin curierat rapid:
Taxa transport colete:
20 lei + TVA pentru primul kg / destinatie
1,5 lei + TVA pentru fiecare kg suplimentar
Taxa de ramburs : 5,00 lei + TVA (daca este cazul)
Cost suplimentar (plic, colet):
0,80 lei + TVA pentru fiecare km
efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei FAN Courier intr-un sens
Aceste tarife sunt stabilite de catre curieratul rapid FAN Courier.
Certificat de garantie si de calitate
Certificam prin prezenta ca produsele ce fac obiectul facturii emise de firma noastra sunt distribuite sau vandute de SC Roll Prodcomimpex SRL, Targu Mures avind C.U.I : RO1208841 si sunt piese originale sau interschimbabile cu piesele originale conform cataloagelor si listelor editate de producatori.
Produsele sunt fabricate conform normelor europene de calitate si certificate de catre producatori cu EN DIN ISO 9001/9002; QS9000, etc.
Garantia se aplica in conformitate cu Legea Nr. 449/2003 si Legea Nr. 296/2004.
Se acorda garantie pentru produsele comercializate de S.C. ROLL Prodcomimpex S.R.L., dupa cum urmeaza :
• 24 luni, pentru piesele de schimb aferente produselor de folosinta indelungata conform Legii Nr. 449/2003
Garantia consumabilelor se acorda numai in cazul defectelor de fabricatie.
• Produsele care in perioada de garantie prezinta defecte de material, de functionare sau de fabricatie, vor fi inlocuite gratuit cu altele noi similare, conform Legii Nr. 449/2003.
• Termenul de garantie curge de la data vanzarii produsului.
Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
• Piesa nu a fost montata intr-un service de specialitate autorizat de RAR pentru tipul dumneavoastra de masina;
• Piesele electronice (relee, module de comanda, senzori, rezistente, etc), piesele care functioneaza in ulei (ax came, pinioane, cutie viteza, etc), pompele de servodirectie si casetele de directie nu au fost montate la un reprezentant autorizat al fabricantului auto;
• Piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;
• piesa a fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului;
• Piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu sa comparat cu piesa de inlocuit;
• Piesa s-a uzat sau deteriorat datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarii reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului. Service-ul care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile sau reglajele ulterioare;
• Autovehiculul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare: porniri cu robot sau prin tractare, depasirea greutatii maxime admise, modificarea instalatiei electrice, alte modificari de orice natura;
• Autovehiculul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);
• Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari sau au suferit actiunea unor factori externi procesului normal de functionare;
• Piesele prezinta o uzura normala, fireasca.
Piesele ce fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi expediate de catre cumparator insotite de urmatoarele documente :
• formular standard fisa de retur completat
• copie factura de achizitie emisa de S.C. Roll Prodcomimpex S.R.L.
• copie dupa certificatul de inmatriculare al autovehiculului sau cartea de identitate
• deviz de montaj in service autorizat R.A.R. in care sa fie mentionata data montarii si nr. de kilometri la montare/demontare, insotit de factura;
• copie dupa autorizatia R.A.R. a service-ului in care s-a efectuat reparatia;
• nota de constatare emisa de un service autorizat RAR prin care se constata si se descrie detaliat defectiunea;
• in cazul componentelor electronice este necesar rezultatul diagnozei electronice din care sa rezulte defectiunea reclamata (listare tester cu codurile de eroare sau defectiune afisate);
Pentru orice cerere de garantie se va raspunde in termen de 10 zile de la data inregistrarii.
In cazurile speciale in care nu se poate constata in cadrul societatii deficienta produsului in garantie si este necesara efectuarea unei expertize de catre firma producatoare a produsului, nerezervam dreptul de a remedia reclamatia la data primirii rezultatului in scris din partea producatorului
Declaratie de conformitate
S.C.Roll Prodcomimpex S.R.L. cu sediul in Targu Mures, str. Iuliu Maniu 35 inregistrata la cu la reg.com. nr.J26/217/92 si C.U.I : RO120884, declaram pe propie raspundere, conform cu prevederile art.5 din H.G. nr. 1.022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu standardele europene.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
@ Copyright Orion Piese Auto Tirgu Mures 2012 .:
